顧客の「潜在ニーズ」ってとっても難しい。顧客本人たちは意識してないもんだから顧客から引き出すこともしづらいし・・。
顧客の顕在ニーズにだけ応える顧客の「いいなり」では、いい仕事はできませんよね。何が顧客にとって「最高のゴール」なのかを見抜き、提案できなければ。

このドラマでは、三軒家万智がそんな「潜在ニーズ」毎回見事に見抜き、顧客を最高のゴールへ導きました。
顧客にどんな提案をすべきか？をとっても楽しく学べたドラマでした！