よくある質問

  • TVログについて
    • 利用料はかかりますか?
      • 登録料・利用料共に無料でお楽しみいただけます。

    • 会員になると何ができますか?
      • 会員に登録していただくと、
        下記の機能が使えるようになります。

        ・口コミ投稿
        ・星評価
        ・「見た」「見たい」ドラマの記録
        ・AIによる、あなただけのおすすめドラマの紹介
        ・他会員のコメントへの「コメント」や「いいね」、「フォロー」のアクション

    • 感想が一言も書かれていない口コミを表示しているのはなぜですか?
      • TVログでは、少しでも会員の皆さまにお楽しみいただけるように、

        星評価のみの投稿も可能にしております。

    • 人気作品なのに評価が低いのはなぜですか?
      • 信頼できる口コミが十分に集まっていない為に、評価がまだ上がっていない可能性がございます。
        皆さまの口コミをお待ちしております。

    • アプリはありますか?
      • 現在、アプリはございません。今後リリース予定でございます。

    • 読める口コミと途中までしか読めない口コミの違いは何ですか?
      • 「ネタバレが有り」の設定になっている口コミは、途中までしか読めない表示になっております。
        続きを読みたい場合は、「続きを読む」を押してください。

  • 会員登録について
    • 会員登録はどのような方法がありますか?
      • 3つの方法で会員登録が出来ます。


        ・メールアドレスでの登録

        ・Facebookアカウントでの登録

        ・Twitterアカウントでの登録


        ※Facebook/Twitterアカウントでご登録の場合もメールアドレスのご記入が必要となります。

        会員登録後、ご記入のメールアドレスに認証メールが届きますので、認証をお願い致します。

        認証をされないままFacebook/Twitterアカウントを削除した場合、TVログへのログインも出来なくなってしまいますので、ご注意ください。

    • 認証メールが届かないのですが?
      • 迷惑メールの設定により、認証メールが届かない場合がございます。
        TVログから届く「info@tv-log.com」のメールアドレスの受信設定をお願いいたします。

    • 登録したメールアドレスを忘れてしまいました
      • メールアドレスをお忘れの場合、ご本人確認ができないため、こちらからお伝えする事もできません。
        TVログのご利用にあたっては、新たにメンバー登録(無料)を行っていただく必要があります。
        ご登録のメールアドレスはお忘れのないよう、ご注意ください。

    • パスワードを忘れてしまいました
  • マイページについて
    • プロフィールを編集したい
      • プロフィールの編集はマイページより設定が可能です。


        ログインマイページ>プロフィールの編集

    • 画像を変更したい
      • 画像の編集はマイページより設定が可能です。

        ログインマイページ>プロフィール編集>丸いアイコン部分の下にある、緑色のボタン「変更」

    • 投稿した口コミを見たい
      • 投稿した口コミはマイページと投稿したドラマページから確認ができます。

        ・マイページ
        マイページ口コミ

        ・投稿したドラマページ
        投稿したドラマのページ>すべての口コミを見る
        投稿したドラマのページ>投稿した話数ページ

    • コメントをした口コミが見たい
    • コメントをされた口コミが見たい
      • 画面右上にあるベルマークから確認が可能です。

    • 「見た」「見たい」をしたドラマが見たい
      • 「見た」「見たい」をしたドラマはマイページから確認ができます。

        ・マイページ
        マイページ>「見た」「見たい」

  • サービスについて
    • ドラマが見つからない
      • ドラマの見つけ方は下記の方法があります。

        ・TOPページの検索枠から検索
        ・ランキングから検索
        ・話題の俳優から検索
        ・放送中のドラマから検索

           今日放送&明日放送

        ジャンルから検索

        出演者から検索

        その他条件から検索


        現在TVログには3,200作品以上のドラマがございますが、
        まだ未登録のドラマがある場合がございます。
        万が一お探しのドラマが見つからない場合は、お手数ですが
        お問い合わせよりご連絡ください。

    • 口コミはどこから投稿できますか?
      • 画面右下にありますアイコン「評価をする」から、投稿ができます。

    • 口コミを削除したい
      • マイページの口コミ一覧ページから、該当口コミの削除ができます。

        マイページ>口コミ>該当口コミの下部にある削除

        ※一度削除した口コミは復元できませんので、ご注意ください。

    • 口コミを修正したい
      • マイページの口コミ一覧ページから、該当口コミの修正ができます。

        マイページ>口コミ>該当口コミの下部にある編集

    • 口コミを下書き保存したい
      • 口コミ投稿画面にあります、「下書き保存」で非公開のまま保存ができます。

    • 誹謗中傷が含まれる口コミを見つけた
      • 口コミ下部にあります、「通報する」からご報告をお願いいたします。

    • 投稿した口コミが削除されてしまった
      • 利用規約に違反する口コミに関しましては、削除させていただく場合がございます。

    • 口コミが出来ない。(エラーになる)
      • エラーになってしまう原因として、下記の理由が考えられます。

        ・すでに投稿済みの話数が設定されている
        (現状、同じ話数で複数の投稿が出来ません)

        ・タイトルが18文字を超えてしまっている

        上記の理由に当てはまらない場合は、お手数ではございますが、
        こちらの「
        お問い合わせ」から
        お問い合わせをお願いいたします。

  • メールの通知設定
    • 通知を解除したい
      • 通知の停止はマイページより設定が可能です。


        ログインマイページ通知の設定

        ・フォローされたとき
        ・いいねを受信したとき
        ・メールマガジンの購読

        それぞれチェックボックスを外していただけますと通知が届かないように設定ができます。

    • メルマガを解除したい
      • メールの配信停止はマイページより設定が可能です。

        ログインマイページ通知の設定

        ・メールマガジンの購読

        チェックボックスを外していただけますと、
        メールマガジンが届かないように設定ができます。

  • 退会・その他
    • 退会方法
      • 退会手続きは、サポートセンターにて承っております。
        お手数ではございますが、
        こちらの「
        お問い合わせ・ご要望」から
        退会希望の旨をお問い合わせください。

    • その他問題が解決できない場合
令和2年6月4日 更新